长城金融中标广东农信超级柜台项目
日前,长城金融凭着丰富的行业经验,成功中标广东省信用合作清算中心超级柜台项目,成为长城金融服务区域金融市场智能化升级改造的又一案例。
广东省农村信用社联合社以服务“三农”、支持中小微企业和县域经济发展为宗旨,以深化改革为契机,解放思想、开拓创新,实现了各项业务的跨越式发展,开辟了广东农信发展历史的新纪元。截至2016年12月底,全省农合机构共有各类网点5700多个,是广东省内营业网点最多、服务面最广的金融机构。
为了给客户提供全新服务体验,广东农信以“创新、协同、便捷、安全”的设计理念,通过集成定制化硬件设备,以业务流程再造及技术创新为抓手,以实现柜面业务自助化、离柜化、业务流程精简化、业务办理无纸化、产品营销协同化为目标,在物理网点全面推行“客户自助+柜员协助”的全新服务模式。通过超级柜台,客户可快速办理开卡、账户管理、挂失、理财、贷款、缴费、查询打印、现金存取等大部分柜面业务,从而推动传统网点由交易型向营销服务型以及智慧型转型升级。
基于广东农信转型升级这一需求,长城金融凭借多年金融行业经验,以“功能区分、整体美观、操作方便、体积小巧”为原则进行设计,为广东农信打造了家族化的三款超级柜台产品,即标准版、打印版和桌面版,基本满足新老网点、大中小型各类网点的业务场景需求。
标准版终端主要定位于全功能对私业务,设备支持发卡、发KEY、存折补登、大额现金存取、零钞兑换。
打印版终端主要定位于各种回单打印、明细打印以及存折补登业务。
桌面版主要定位于处理对私非现金业务,设备支持串口/蓝牙/WIFI等方式,外接发卡、发key两个独立的卡、KEY箱。
后续随着SMART+的方案深入,银行更多的柜面业务可以向超级柜台迁移。
长城金融深耕金融行业多年,作为国内智能网点转型的整体方案提供商,其设计理念和产品已得到行业高度认可。公司以市场为导向,以客户需求为核心,已全面覆盖现金、非现金领域,并积极参与了工行智能网点全套方案、建行智慧柜员机项目以及中国银行智能柜台项目,以大量成熟的智能网点建设案例成为金融行业砥砺创新的先行者。未来,公司将持续引领并推进智能金融的创新发展,深入挖掘智能网点建设过程中带来的流程再造、设备升级、服务创新等业务价值链,为银行网点智能化转型提供最具价值的解决方案。