抗疫情 抓复产 彰显央企社会责任
新春伊始,新型冠状病毒感染的出现,牵动着每一个中国人的心,随着疫情的爆发,一场没有硝烟的战斗从武汉拉开序幕。湖南长城医疗科技有限公司的智慧门诊、智慧病区、智慧医疗云,在医院防控疫情方面发挥了突出的作用。中国长城全面落实党中央、中国电子集团公司的防疫要求,发扬国企担当精神,履行社会责任,在做好全体员工日常安全防护的同时,在公司董事长宋黎定的亲自关心和协调下,所属湖南长城医疗科技有限公司(以下简称长城医疗)通过现场和远程数字医疗技术服务,疫情期间24小时保障医院服务渠道通畅、设备正常运转,截止发稿共提供现场和远程服务1993次,现场实施人数达51人。全力以赴抗疫之战!
遇到疫情,避险是人的本能。然而,全国各地的长城医疗服务工程师们却投身一线,同时利用远程技术,保障自助设备24小时不间断地应用于医院各个角落,让服务不掉线!
远程护航,一线驰援
针对湖北省重点疫区的医院用户,长城医疗工程师不顾个人安危,逆行而上,积极投身最危险、最严重的医院现场,全天候为患者便捷就医、医院自助设备运行保驾护航,和医护人员一起保护生命。
为维护武汉大学人民医院以及定点医疗机构的门诊现场自助设备的正常运行,长城服务工程师冒着被传染的风险,每天按时到岗,认真巡检设备,及时对每台设备进行耗材添加和更换,确保患者第一时间打印检验报告单。对使用量大的发热门诊,他们更是一天多次巡查,以便第一时间解决异常。面对操作不熟练的病友的咨询,长城服务工程师们还会耐心指导和解答;当接到医院的报障电话,他们总能第一时间赶到现场及时解决。
除了奔赴一线的人员,其他工程师以远程支持的方式,保障各地医院信息化渠道的通畅,他们深知长城医疗服务的客户是大灾面前不能停摆的钟表,客户冲锋在前,我们也需并肩作战。
长城服务工程师在中南大学湘雅医院移机现场
随着疫情的发展,前来中国人民解放军总医院(301医院)就诊的发热病人不断增多,现有医疗资源已经很难满足需求,为了避免人工窗口的挂号、缴费等流程交叉感染,1月底,301医院快速做出扩建发热门诊的决定,长城医疗即刻组织了项目团队,安排项目经理对接医院与银行,负责方案制定、全程协调及指导。同时还派遣了1名技术主管、1名实施工程师、2名售后工程师于大年初四前往301医院,开发和上线新开门诊的自助设备扫码支付功能,全力配合医院调整信息化系统,实现患者便捷就医,减轻医护人员压力。
目前,扩建后的301医院发热门诊已正式投入使用,发热门诊按照建设要求,设置了自助挂号、自助手机缴费等功能,患者无论持身份证、工农中建四大行卡,还是北京医保卡、院内条形码、军人保障卡、军人家属卡,均可使用长城医疗自助机完成挂号、取号、退号、缴费、打印发票、打印报告单等功能,并且可以通过所有银联银行卡包括信用卡、微信扫码、支付宝扫码、医保基金等方式进行缴费。部署于发热门诊的六台长城医疗自助服务终端,有效提高了就诊效率,并大大降低患者来医院就诊过程中发生交叉感染的风险,为防控首都地区疫情提供了有力支撑。
统揽数据,助力防控
这次疫情中,长沙市区域智慧医疗项目建设范围内的长沙市第一医院被列为定点医院,长城医疗智慧医院建设团队春节期间加班加点,协助完成了该院发热病人实时数据展示及分析,上线疗诊间一站式建卡、就诊等功能,减少了发热患者的接触。平台上发热门诊接诊人数、地区分布情况等实时信息为医院了解疫情及决策提供了数据支持。
胡衡华书记在长沙市第一医院调度检查疫情防控工作
1月23日,省委常委、市委书记胡衡华赴长沙市第一医院调度检查疫情防控工作。在长城医疗建设的医院大屏幕上,发热门诊接诊人数、地区分布情况经过综合分析得到实时呈现,衡华书记当即要求要进一步发挥智慧医疗系统的作用,将疫情防治工作抓早抓细抓实。
这世上没有什么天生的英雄,只是因为有人需要,才有人愿意牺牲自己成为英雄。长城医疗团队,就是在紧要关头、在有人需要之时,挺身而出,站在病患便捷就医最前沿!和平年代没有硝烟,但是没有硝烟的战场同样考验着每一个人。长城医疗团队,就是在这个特殊的时期与医护人员携手配合,共同谱写着抗疫篇章,大疫无情,人间有爱!
筑牢屏障,复工复产
疫情发生后,长城医疗第一时间成立疫情防控应急工作小组,以党支部书记、董事长向智勇担任组长,纪检委员、总经理谭军,青年委员、副总经理许丹担任副组长,各部门负责人为主要成员的防控应急工作小组,明确责任人及工作内容,全力保障疫情防控工作有效开展。
1月31日,《湖南长城医疗科技有限公司新型冠状病毒疫情防控工作应急预案》制定,为疫情防控工作提供制度依据。员工健康情况日报告、零报告工作同步启动,及时向疫情防控办公室汇报工作情况。并安排专人每天对异常情况员工做电话沟通慰问,重点对发烧疑似人员进行确认并持续跟踪直到康复。
长城医疗在线开展员工健康状况摸排、跟踪
2月5日,《新型肺炎防控时期员工行为规范》、《关于复工后安全防控工作相关事项的通知》、《酒精安全使用注意事项》等一系列规范、文件下发。
2月6日,党支部面向全体党员、团员发布志愿者招募令,配合园区开展体温测量、站岗等防控工作。
2月8日开始,宣传沟通小组每日通过微信群、公众号发布关于预防“新型冠状病毒肺炎”的紧急通知、要求和防范措施,引导职工做好自身防护,并为员工免费发放呼吸道疾病中药防控汤剂。
长城医疗每日推送防疫知识培训宣导工作
2月9日,中国长城党委委员、高级副总裁戴湘桃,长城医疗党支部书记、董事长向智勇一同来到星沙园区,进一步抓细落实防控措施,指导恢复生产工作。
2月10日,公司复工。采用领导班子、中层干部园区集中办公,各部门根据实际情况协调职工居家办公的形式,每周上报复工方案,保证复工复产稳步推进的同时,最大限度保证复工安全。
疫情防控小组线上开展复工安排
2月28日,成立体温测量、用餐安排工作组,明确责任人及职责范围,强化疫情防控力度,最大程度避免疫情发生可能性。
体温测量、用餐安排工作组开展相关工作
3月2日,公司全面复工。随着全国各地项目陆续复工复产,长城医疗深入学习贯彻一手抓疫情防控、一手抓经济社会发展的重要指示精神,按照顶层策划、小组管控、员工遵守的原则,进行了一系列紧锣密鼓的细化安排,在信息监控、物资保障、环境保障、宣传沟通、客户联络、项目现场工作等方面做了系统的部署和安排,确保在抓好疫情防控的前提下,实现全面复工。
工作人员对多渠道入司员工进行体温检测
物资保障小组第一时间将复工所需的口罩、手套、消毒液等防护用品全部迅速配备到位,对所有办公场所进行了全面消毒,并针对食堂、会议室、电梯、集体宿舍等重点区域增加消毒频次,并建立消毒台账。
工作人员开展环境消杀行动并建立台账
从员工安全防护、身心健康到日常的衣食住行,长城医疗坚守初心,处处用心,精准施策,确保各项防控措施及时到位,彰显了公司对员工的关心关爱,传递着休戚与共、守望相助的力量与温情,更加坚定了大家心手相牵、决胜抗“疫”的信念与决心。
办公区张贴疫情防控宣传海报
值此紧要关头,每个人都是这场战斗的参与者,没有任何一个人能够置身事外。激燃英勇斗志,才能汇聚起战胜困难度过难关的强大合力。加油,期待疫情早日消散!加油,长城医疗!