中国长城推出上海首例门诊电子票据自助打印系统
医疗票据是医事服务及相关报销的重要凭证,2020年,长城医疗为上海瑞金医院定制化开发了一套门诊电子票据自助打印系统,显著缩短患者票据打印时间,提高了患者票据打印的效率,有利于医院提升患者满意度和认可度。
自助操作,一次搞定
2020年,应广大异地医保患者报销需求,长城医疗和上海瑞金医院携手创新,推出了高速、大容量医疗电子票据专业打印设备,对电子票据打印客户实行差异化服务,将该业务独立在专业自助机上办理,为患者及家属提供了更加安全私密的医疗自助服务。
患者完成结算后,可通过身份证、医保卡、诊疗卡、结算单据二维码等多种方式打印门诊电子票据,操作便捷,打印快速,再也不用去窗口排队补打发票了。“利用自助打印机打印医疗电子票据,想什么时候打印就什么时候打印,一次就搞定,既方便又高效。”电子票据自助打印上线后,患者小黄只用了不到一分钟的时间,就拿到了多张票据及对应清单。
低成本,高效率
长城医疗电子票据专业自助打印机支持电子票据的类别汇总打印,相比以往挂号、检验、检查、开药的单独打印票据,可大大节约纸质票据成本。同时,该设备凭借高速、大容量等优势,也解决了普通自助设备存在的耗材存储有限、更换周期短等问题,提高了票据打印的服务效率,有效缓解了人工窗口的接待压力,节约了医院的运营成本。
上海瑞金医院医疗电子票据自助打印的上线,弥补了上海地区医疗电子发票的行业空白,真正实现了挂号、就诊、缴费、取票服务的全流程数字化、网络化,提升了患者的就诊体验,是医院优化“最多跑一次”流程又一种创新服务模式。