在党和政府的坚强领导和统一部署下，一场抗击"非典"的战斗打响了。奋战在抗击"非典"第一线的广大医务人员，以他们大无畏的决心和感人的事迹，极大地鼓舞了全国人民战胜"非典"的信心。在他们的带动下，长城电脑极行动起来，以实际行动加入到这场没有硝烟的战争中。

  　  随着抗击"非典"斗争的不断深入，在家SOHO办公、学习的人越来越多，对家用电脑的需求也越来越大。为了满足广大群众的迫切需求，同时考虑到人们的健康安全，日前，长城电脑推出了"安全咨询、安全选购、安全提货"的电脑安全服务三原则。并将通过一系列具体措施，确保安全服务新举措的顺利进行。  
    长城电脑事业部副总经理郑农先生表示，为了使广大消费者远离"非典"，足不出户，就能享受到全面、周到的咨询服务，长城推出了"少上门，多沟通，安全咨询找长城"的咨询服务；通过网页、短信、报纸、电台、电视台等等一系列安全途径，向人们传递长城电脑产品的相关资料和信息。

　  长城还将与住宅区居委会或物业合作，在住宅小区的宣传栏张贴长城电脑安全服务宣传、产品介绍、销售服务网点咨询电话等，为广大用户提供更多的安全咨询通道。  
    据郑农介绍，希望购买电脑的用户，可以通过网络、电话、电视直销等多种形式选购长城的产品。为了更有力地指导用户进行选购，长城推出了"非常时期、安全选择，长城3C新电脑"的产品服务。长城电脑及其销售渠道、销售网点的工作人员将通过电话、网络等形式，为广大消费者提供产品介绍和说明，指导消费者在安全的环境下作出正确的选择。  
    据了解，为保证消费者的健康安全，长城还推出了"长城新3C电脑，安全世界送到家"送货上门服务。长城要求在送货上门时，配送人员必须确保身体健康。在送货过程中，配送人员必须戴好口罩、手套、脚套等防护用具。在服务中，长城没有放过任何一个细节。为了保证电脑送到后，用户能够直接使用，长城电脑还在配套附件中免费奉送了电源插座，避免了用户另行购买的麻烦。  

　  目前，长城电脑的安全服务新举措正在紧锣密鼓地进行中。郑农表示："'非典'战役不仅仅对广大医务工作者是一个考验，同时，对我们每一个人、每一个企业，都将一场严峻的考验。在这个非常时期，我们所要做的就是，急用户所急、想用户所想，使广大消费者能够在一个健康、安全的环境中享受到长城电脑贴心的服务。"